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      貝恩&天貓:以消費者為中心的品牌數字化轉型

      發布時間: 2019-3-4 18:44
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      以消費者為中心的品牌數字化轉型——消費者運營健康度升級與最佳實踐.pdf

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      2019年3月4日,貝恩公司與阿里巴巴天貓宣布,雙方將攜手展開戰略合作,通過大數據深入開展大快消行業消費者全景洞察,通過“數”與“道”的結合,幫助品牌商實現以消費者為中心的品牌數字化轉型。當日,貝恩公司聯合天貓、阿里媽媽再次發布“以消費者為中心的品牌數字化轉型”的系列報告:《以消費者為中心的品牌數字化轉型——消費者運營健康度升級與最佳實踐》。

      文章將重點通過4大主題,從實際操作層面幫助品牌商梳理以消費者為中心的數字化轉型的具體方法。其中4大主題包括:FAST創新實踐、會員運營、內容運營以及品類策略與創新。

      《以消費者為中心的品牌數字化轉型——消費者運營健康度升級與最佳實踐》
      1. 摘要
      2. 以消費者為中心的數字化轉型框架
      2.1  FAST創新實踐,端到端的整合場景
      2.2 以消費者為核心的內容營銷
      2.3 會員全生命周期運營與管理
      2.4 品類規劃與創新
      3. 服務商升級,全面生態賦能新體系
      4. 報告作者、指導委員會致謝


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      • 2019年2月,推薦的35份報告
      • 4億20-60歲的女性消費者,10萬的消費支出
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