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      QuestMobile:2019銀發人群洞察報告

      發布時間: 2019-3-6 17:34
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      QuestMobile:2019銀發人群洞察報告.pdf

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      2019年3月5日,QuestMobile發布《銀發人群洞察報告:老人到底有多愛看新聞、刷視頻、躁音樂?》調查。報告顯示,移動社交滲透率已經接近90%,月人均使用時長增長超過24%;同樣的高增速也表現在電商上,其中,1000元以上購物也在快速攀升;此外,移動資訊攫取了15%的老人時長,是平均水平的1.8倍;瀏覽器、搜索時長也遠高于其他人群;而短視頻、地圖導航、音樂,以及圍繞這些的WiFi應用,更是二三四線城市老人精神生活的核心載體。

      銀發人群成為移動互聯網發展不可忽視的重要新群體
      1、隨著中國邁向老年化社會,銀發人群的用戶規模和移動互聯網使用時長都存在巨大增長紅利,他們對移動互聯網的依賴越來越強,銀發經濟已經成為不可忽視的消費新勢力
      2、二線及以上城市的銀發人群活躍滲透率達到47%,他們在互聯網上的行為更加活躍
      3、銀發人群月平均打開APP數量為15個,遠低于全體網民21個的平均水平;一半以上的人安裝APP不足25個,反映出銀發人群對于互聯網應用的使用較為簡單

      銀發人群對移動互聯網的應用主要集中在社交、娛樂、資訊方面
      1、社交、娛樂、資訊是銀發人群使用最多的應用,其中,銀發人群對于新聞資訊偏好尤為突出
      2、銀發人群的時間分配更加集中,在新聞資訊領域時長占比超過15%,是全體網民的1.8倍,他們在瀏覽器、搜索等系統工具領域的時長占比也明顯高于全體網民
      3、與親朋子女隨時聯系、維系熟人圈是銀發人群使用互聯網最重要的需求,他們在即時通訊的活躍滲透率達到84.5%,他們平均每月花在即時通訊的時長為42.6小時
      4、微信成為銀發人群最重要的通訊和社交工具,他們利用微信與家人朋友日常聯絡、閱讀文章和分享內容
      5、看視頻、聽音樂、在線閱讀、網絡K歌......,銀發人群的娛樂生活豐富多彩,移動互聯網給予銀發人群充分的空間去尋找和展示自己的生活情趣和精神世界
      6、愛奇藝和騰訊視頻成為銀發人群看長視頻的主要平臺,西瓜視頻和抖音則爭奪到銀發人群更多的注意力
      7、移動互聯網大大提高了銀發人群獲取資訊的效率,但他們還保持著PC時代的使用習慣,使用瀏覽器獲取資訊并主動搜索特征明顯

      銀發人群對于電商、金融支付、旅游出行、生活服務等領域的需求也在逐步提高
      1、銀發人群對移動互聯網的應用深度和廣度均在提升,除國民級應用-短視頻外,銀發人群對于電商、金融支付、旅游出行、生活服務等領域的滲透率也在提升
      2、銀發“剁手族”:上道靠子女、會買靠朋友,更多銀發老人加入網購大軍;他們在電商上的使用時長大增27.4%,1000元以上的高消費能力銀發人群比重也有所提升
      3、極大豐富的商品種類讓手機淘寶成為銀發人群購物時的首選,但是由于親友間的推薦、拼團等活動,他們花在拼多多上的時間更多
      4、讓自己的養老錢更安全地保值增值也是銀發人群的核心訴求,雖然現階段他們在金融支付行業滲透率普遍較低,但是隨著更多的銀發老人接觸互聯網金融,預計活躍滲透率將會進一步提升
      5、線下場景構建和大力補貼優惠,支付寶成為銀發人群最常使用的支付工具
      6、銀發人群的生活觀念也在逐漸改變,向年輕人靠攏越來越新潮,地圖導航、出門叫車、在家叫外賣等生活服務類的應用逐步增加

      不同城際的銀發老人對移動互聯網的偏好各有不同
      二線及以上城市的銀發人群出門更依賴地圖導航、更愛網購;而三線及以下區域銀發人群則希望省錢、對WiFi的依賴更強,更愛看短視頻打發時間。

























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